Automatización RPA en Guatemala, sin cambiar cómo trabaja
Su equipo deja de repetir tareas y su proceso sigue siendo el mismo. Nosotros construimos, instalamos y mantenemos la automatización.
Qué es RPA, en palabras simples
RPA significa automatización robótica de procesos. En la práctica es un robot de software que usa los mismos sistemas que usa su equipo, de la misma forma: abre un correo, lee un dato, lo escribe en otro sistema, emite una factura.
No reemplaza sus sistemas ni le pide que los cambie. Se sienta encima de ellos y hace el trabajo repetitivo, todos los días, sin cansarse. Su gente se dedica a lo que sí requiere criterio.
Un ejemplo: del pedido a la factura FEL
Los pasos que ya existen en su empresa se quedan. Los que nadie quiere hacer a mano los asumimos nosotros.
- Paso suyo, sin cambios: Llega el pedido por correo
- Se copian los datos al sistemaLo hacemos nosotros
- Se emite la factura FEL en la SATLo hacemos nosotros
- Se envía la factura al clienteLo hacemos nosotros
- Paso suyo, sin cambios: Su equipo atiende solo las excepciones
Procesos que automatizamos
Facturación FEL
Emitimos y enviamos sus facturas electrónicas sin que alguien tenga que digitarlas una por una en el portal.
Ingreso de datos
Pasamos información de correos, PDF y hojas de Excel a sus sistemas, sin errores de digitación.
Reportes
Reunimos la información de varias fuentes y le entregamos el reporte listo, con la frecuencia que usted necesite.
Conciliaciones bancarias
Comparamos los movimientos del banco con sus registros contables y le señalamos solo lo que no cuadra.
Manejo de correos
Clasificamos, respondemos y damos seguimiento a los correos repetitivos, y le pasamos los casos que requieren a una persona.
Lo que cambia en su empresa
Ahorro de tiempo
Las horas que su equipo dedica a tareas repetitivas se vuelven horas para atender a clientes y hacer crecer el negocio.
Menos errores
El robot hace cada paso exactamente igual, siempre. Se acaban los datos mal digitados y las facturas con equivocaciones.
Operación 24/7
Trabaja de noche, en fines de semana y en feriados. Usted amanece con el trabajo hecho.
Nosotros hacemos el trabajo. Usted sigue con su negocio.
Cuatro pasos, y en todos nos encargamos nosotros. De usted solo necesitamos lo mínimo.
Paso 1: Diagnóstico
Lo que hacemos nosotros. Nos sentamos con su equipo, observamos cómo trabaja y documentamos cada paso de su proceso tal como es hoy.
Lo que necesitamos de usted. Una conversación de una hora y permiso para ver el trabajo diario.
Paso 2: Diseño a la medida
Lo que hacemos nosotros. Diseñamos la automatización o el CRM sobre su proceso actual y se lo mostramos antes de construir nada.
Lo que necesitamos de usted. Revisar la propuesta y decirnos qué ajustar.
Paso 3: Implementación
Lo que hacemos nosotros. Construimos, probamos con datos reales, conectamos sus sistemas y capacitamos a su equipo. Usted no instala nada.
Lo que necesitamos de usted. Una persona de su empresa que nos ayude a validar las pruebas.
Paso 4: Soporte continuo
Lo que hacemos nosotros. Vigilamos que todo funcione y lo ajustamos cuando su proceso o sus sistemas cambian.
Lo que necesitamos de usted. Avisarnos cuando algo en su operación cambie.
Preguntas sobre RPA
¿Puede la automatización emitir mis facturas FEL?
Sí. La automatización puede ingresar al portal de su certificador, emitir la factura con los datos del pedido y enviarla a su cliente. Antes de activarla la probamos con casos reales y usted la aprueba.
¿Qué pasa si un sistema cambia de pantalla o se actualiza?
Para eso está el soporte continuo. Vigilamos el funcionamiento y, si algo cambia, ajustamos la automatización. Usted no tiene que enterarse de los detalles técnicos.
¿Qué pasa si el robot encuentra un caso raro?
No inventa. Lo separa y se lo pasa a una persona de su equipo con la información necesaria, y sigue con el resto del trabajo.
¿Mi equipo se queda sin trabajo?
El objetivo es que su equipo deje de hacer lo repetitivo y se dedique a lo que requiere criterio: atender clientes, resolver excepciones y mejorar la operación.
Conversemos sobre su proceso
En la consulta gratuita le explicamos qué se puede automatizar y cómo, sin compromiso y sin tecnicismos. Usted nos cuenta cómo trabaja; nosotros nos adaptamos.