CRM a la medida en Guatemala, construido sobre su proceso
Un sistema para llevar a sus clientes y sus ventas que habla el idioma de su empresa. Nosotros lo diseñamos, lo construimos y lo mantenemos.
Su CRM, construido alrededor de su proceso
La mayoría de los CRM de paquete le piden lo contrario: que usted adapte la forma en que vende y atiende a las pantallas del sistema. Y el equipo termina usando Excel por fuera.
Nosotros empezamos al revés. Observamos cómo trabaja su empresa hoy y construimos el CRM con sus etapas, sus campos y sus nombres. Su equipo lo usa porque se parece a cómo ya trabaja.
Se conecta con lo que ya usa
WhatsApp
Reciba y responda mensajes de clientes desde el mismo lugar donde lleva su seguimiento.
Correo
Cada correo queda registrado en la ficha del cliente, sin reenviar ni copiar nada.
Sistemas contables
Conectamos con el sistema contable que ya usa para que facturas y cobros fluyan solos.
Sistemas existentes
Si ya tiene un sistema, un Excel o una base de datos, nos conectamos a ellos en lugar de pedirle que los reemplace.
Dashboards y reportes con sus números
- Sus etapas de venta o atención, con los nombres que usted ya usa
- Sus formularios y campos, no los de una plantilla
- Dashboards con los números que usted revisa cada semana
- Reportes listos para gerencia, sin armarlos a mano
- 3Consulta recibida
- 2Visita agendada
- 4Cotización enviada
- 1Cliente activo
Los nombres y las etapas son de ejemplo. En su CRM serán los que su equipo ya usa.
Nosotros hacemos el trabajo. Usted sigue con su negocio.
Cuatro pasos, y en todos nos encargamos nosotros. De usted solo necesitamos lo mínimo.
Paso 1: Diagnóstico
Lo que hacemos nosotros. Nos sentamos con su equipo, observamos cómo trabaja y documentamos cada paso de su proceso tal como es hoy.
Lo que necesitamos de usted. Una conversación de una hora y permiso para ver el trabajo diario.
Paso 2: Diseño a la medida
Lo que hacemos nosotros. Diseñamos la automatización o el CRM sobre su proceso actual y se lo mostramos antes de construir nada.
Lo que necesitamos de usted. Revisar la propuesta y decirnos qué ajustar.
Paso 3: Implementación
Lo que hacemos nosotros. Construimos, probamos con datos reales, conectamos sus sistemas y capacitamos a su equipo. Usted no instala nada.
Lo que necesitamos de usted. Una persona de su empresa que nos ayude a validar las pruebas.
Paso 4: Soporte continuo
Lo que hacemos nosotros. Vigilamos que todo funcione y lo ajustamos cuando su proceso o sus sistemas cambian.
Lo que necesitamos de usted. Avisarnos cuando algo en su operación cambie.
Preguntas sobre el CRM
¿En qué se diferencia de un CRM que ya existe en el mercado?
Un CRM de paquete le pide que adapte su forma de vender o atender a sus pantallas. El nuestro se construye alrededor de su proceso real: sus etapas, sus campos y sus reportes.
¿Podemos traer la información que hoy tenemos en Excel?
Sí. Nosotros migramos y ordenamos su información existente para que usted empiece a trabajar con sus datos desde el primer día.
¿Se conecta con WhatsApp y con nuestro correo?
Sí. Podemos registrar conversaciones y correos en la ficha de cada cliente, y automatizar recordatorios y respuestas frecuentes.
¿Qué pasa si después necesito agregar algo al CRM?
Se agrega. Como el sistema es suyo y está hecho a su medida, crece con su empresa y nosotros nos encargamos de los cambios.
Conversemos sobre su proceso
En la consulta gratuita le explicamos qué se puede automatizar y cómo, sin compromiso y sin tecnicismos. Usted nos cuenta cómo trabaja; nosotros nos adaptamos.